客服人員招聘 | |
| 工作地點(diǎn) | 江蘇.南京(華東地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 乳業(yè) |
| 招聘人數(shù) | 若干 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn) | 不限 |
| 學(xué)歷要求 | 大專 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、負(fù)責(zé)顧客信息及目標(biāo)顧客信息在CRM系統(tǒng)中的錄入； 2、負(fù)責(zé)會(huì)員數(shù)據(jù)庫的拓展工作； 3、組織實(shí)施、監(jiān)督分公司育嬰工程相關(guān)活動(dòng)，并將情況反饋至直接上級(jí) 4、承擔(dān)客服部日常會(huì)員維護(hù)工作 5、承擔(dān)客服部管轄范圍內(nèi)的日常客訴工作 6、收集、整理、匯總、提交業(yè)務(wù)部相關(guān)客戶服務(wù)報(bào)表至直接上級(jí) 7、完成直接上級(jí)交辦的其他工作 |
| 應(yīng)聘要求 | 有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，良好的客服意識(shí)，聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞。有管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 會(huì)熟練操作電腦辦公軟件（PPT制作、EXCEL、WorD）； 有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，將客戶滿意作為自己的工作目標(biāo)和要求。 |
| 職位有效期 | |
