客服專員招聘 | |
| 工作地點 | 山東.煙臺(華東地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 生態(tài)農(nóng)業(yè) |
| 招聘人數(shù) | 10人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 2500-5000元元 |
| 專業(yè)要求 | 市場營銷、營銷與策劃、廣告經(jīng)營與管理 |
| 工作經(jīng)驗 | 不限 |
| 學歷要求 | 不限 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、受理電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；； 4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 |
| 應聘要求 | 1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力 ； 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎； 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)； 4、普通話標準、流利，反應靈敏。 |
| 職位有效期 | |
