歲末年終，正是各公司各部門年終盤點一年工作業(yè)績、找出存在不足，制定來年計劃的高峰期。又到了該寫總結的時候了，顧名思義，年終總結，是總結一年以來的工作得失，以利于發(fā)揚成績，糾正失誤，再接再厲，繼續(xù)前進�？墒�,工作幾年,年年工作都相似, 年年歲歲都總結，每次都是老生常談，單調乏味, 真是有點煩、有點煩。怎樣能歲歲年年各不同，結構新穎，不落俗套？真是不好寫、不好寫。 年終總結的意義：其實總結是一種思維模式的體現，按年終總結的本意寫年終總結，應該實事求是地擺出成績，不避失誤，通過全面地對自己成績與失誤、經驗與教訓、長處與不足、困難與機遇發(fā)現工作上的規(guī)律，以便明年工作更好地開展。按此宗旨來寫年終總結，寫成績就不會自吹自擂、摻水加料、夸大其詞；道失誤就不會不疼不癢、輕描淡寫、避重就輕；談打算就不會海闊天空、漫無邊際、空洞無物。這樣的年終總結才不是流于形式，才有意義。 年終總結的格式：有回顧，有總結，年終總結一般由五段構成： 一、開頭：有追憶感嘆型和單刀直入型，例： “時光荏苒，2005年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。” “時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪�！� “我們每個追求進步、求得發(fā)展的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。” “為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，下面對2005年的工作做如下總結，這也是對自己的一種鞭策吧�！� 二、接下來進行一年的工作總結，回顧、總結部分是重點： 1、對上一年度工作的回顧：可根據工作成績分為幾個方面，作了哪些工作？每項工作的成績是什么？ 特別數字是最有說服力的，將自己的工作、業(yè)績與公司的利潤掛鉤，用數據說話。例： “在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務費用）卻比去年同期下降了19.6 %.” “今年全部流動資金占用比去年增長1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉加快26.8％。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金419萬元。” “由于擴大了市場覆蓋面，實現銷售24098萬元，創(chuàng)利稅681萬元，取得了比較好的經濟效益�！� 2、分析取得成績的原因：主要寫在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，取得了可喜成績。例： “為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。學習各種與工作相關的法規(guī)、制度、專業(yè)技術、專業(yè)知識等。要有一顆永攀高峰的進取之心，讓自己的知識與時代同步、與社會的發(fā)展同步、與公司的要求同步，以適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境�！� “我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署�！� “工作安排合理，有里有外、有張有弛。在緊張的工作之余，開展了快樂工作活動，使員工們更加熱愛自己的企業(yè)�！� “加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。發(fā)揚團隊精神，從全局出發(fā)，在完成本職工作的同時，發(fā)揚協作精神，積極配合，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍�！� “對工作的責任感、敬業(yè)精神使我們部門在工作中團結一致、齊心協力。我的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也成為我不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)�！� “作為一個中層管理者，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋到領導層，取得領導的支持；更好的與部門溝通，把工作從被動變?yōu)橹鲃�；對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。” 三、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題：對失誤問題，要有分析原因、總結教訓，彌補不足，不斷提高，使明年不再重蹈覆轍，犯同樣的錯誤。例： “溝通是各部門之間協調工作的橋梁，可我由于溝通不夠，造成了生產部和質檢部之間的矛盾，我準備再次去質檢部與他們進行協調，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到問題及時溝通、矛盾及時解決�！� “由于本人對行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀的信息掌握不夠，消費者的滿意度和忠誠度總體評價沒有達標�！� 四、下一年度的工作計劃與安排：在總結上年工作的基礎上，更好的籌劃和安排下年工作是工作總結的目的，是明年的努力方向、奮斗目標，所以下年度工作計劃和安排同等重要。例： “明年我們的奮斗目標是：鞏固華北客戶，擴大華南市場，力爭實現產值27860萬，實現利稅760萬�！� “合理、高效的財務分析思路和方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，明年我們要加大力度，更系統的量化分析具體的財務數據，并結合企業(yè)整體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持，以使財務管理人員在企業(yè)財務與企業(yè)管理兩個關鍵領域具備高水平的分析問題與解決問題的能力�！� “企業(yè)競爭能力的提升不僅在于技術和產品層面，更在于管理層面。對于我國企業(yè)來說，影響企競爭能力甚至生存能力的管理缺陷往往表現在兩個方面：一是企業(yè)資源利用效率低下；二是企業(yè)經營風險較大。這兩個方面從根本上來說又是由于企業(yè)預算管理體系和內部控制體系缺失或者不健全造成的。所以，明年財務部的主要工作是構建和完善預算管理體系及內控體系，在提升企業(yè)管理水平、增強企業(yè)競爭能力的關鍵問題上做文章�！薄� 五、結束語：簡短有力、充滿激情，帶有明年定將工作做好的決心。例： “人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。“ “新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來 “2005年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績，再上新臺階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻�！� “我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，為了進一步的發(fā)展和提高，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓�！� 宏威職業(yè)顧問希望大家認真寫好工作總結，讓一份有激情、能發(fā)光的年終總結使你拿到更多年總終獎，高高興興回家去過年。 |