管理藝術(shù)：差異也是一種美
作者：黎碧落 文章來源：無憂人才
故事：編輯部小J為了能痛快地看世界杯，向部門上司大壯請假。休假的理由卻是最近工作壓力太大，需要調(diào)整，出門放松一下。其實部門里的人都知道，超級球迷小J是想躲在家里看直播。時值部門工作最忙的時候，非球迷的大壯會不會準(zhǔn)假呢？當(dāng)小J拿著批準(zhǔn)的假條時，一切的猜測似乎有了結(jié)果……下面是大壯準(zhǔn)假的想法。 法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先吹得人寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動，頓時風(fēng)和日麗，行人覺得溫暖如春，隨之開始解開紐扣，繼而脫掉大衣，最終南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說明一個道理：溫暖勝于嚴(yán)寒、柔性勝于剛性。
對于小J這件事更是如此。其實小J這次請假就是為了看世界杯，這已是人人皆知的秘密。雖然我不是球迷，但很能理解足球?qū)τ谝粋�球迷的重要性和意義。坦白講，如果小J直接對我說請假為了看球，我也會同意，只要他把手頭的工作安排好。就我對小J的理解，如果不準(zhǔn)假會對他造成很大的壓力，就算人來上班也會“身在曹營心在漢”，而且還會影響其他人的工作情緒。
另外尊重別人，才能換回別人對你的尊重，員工不是一臺干活機器，就算是機器也有需要加油，需要維護(hù)的時間，而讓他們做喜歡的事情，盡量在許可的條件下做一些開心的事，壓力才有可能減到最小。想想前幾天報道華為員工的事，就讓人心寒。
人是有自主性的，在條件許可的范圍下，盡量關(guān)注個人的差異性，尊重它，迎合它，反而會事半功倍。當(dāng)然個別特殊職業(yè)除外。有時候我們總是想每個人都能步調(diào)一致地做事情，其實這是難以實現(xiàn)的。有這樣一個故事：在日本的一家動物園，有位飼養(yǎng)員特別愛干凈，對動物也很有愛心，每天都把小動物住的小屋打掃得干干凈凈。結(jié)果，動物們并不領(lǐng)情。在干凈舒適的環(huán)境里，動物們開始慢慢萎靡不振了，有的厭食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死去。原因是什么？后來，通過觀察才發(fā)現(xiàn)，那些動物都有自己的生活習(xí)性，有的喜歡聞到混濁的氣味，有的看到自己的糞便反而感到安全等等。
有時候該睜眼時就是睜眼，而該閉眼時就要閉眼。世界上沒有完美的事物，殘缺可能是管理的最高境界。（完）
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