營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。

菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向：

市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人進(jìn)行交換，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。

而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的：

營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目的。

通俗地講，就是通過宣傳、推廣，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。